1. 服務條款的接受
本協議為您與Hilives活動平台(以下稱“Hilives”或“我們”)之間所訂立的具法律約束力的協議。當您造訪或使用Hilives所提供的網路服務,即表示您同意接受本協議的所有條款和條件。如您不同意本條款,請勿使用或造訪Hilives平台。
2. 協議的變更與修改
Hilives有權根據法律、政策或業務需求隨時修改本服務條款。Hilives將於修改後的條款公告於平台,並自公告之日起生效。Hilives將確保任何變更皆符合台灣現行法律及相關規定。若您在變更後繼續使用Hilives,即表示您同意接受修訂後的條款。若您對條款變更有任何疑慮,請在變更生效前停止使用Hilives服務。
3. 帳號、密碼及安全
您在Hilives註冊帳號後,應妥善保管帳號及密碼,並對所有以該帳號進行的活動承擔全部責任。Hilives不對因帳號保管不善造成的損失承擔任何責任。若發現非本人使用帳號的情況,Hilives有權暫停或終止該帳號的服務。
4. 使用規範
您同意遵守台灣現行法律法規,包括但不限於《個人資料保護法》、《著作權法》等。若Hilives認為您違反了法律或本服務條款,我們有權立即終止或限制您的服務,且無需另行通知。
5. 資訊的儲存及責任限制
Hilives將盡力確保平台資訊儲存的安全性,但不對因技術問題導致的資訊遺失或損壞負責。每場活動相關資訊,在活動結束3個月後,會自動刪除,您應自行備份所需的重要資料。
6. 隱私權保護
Hilives將依據台灣《個人資料保護法》處理您的個人資料。我們僅會在法律允許的情況下,收集、使用、儲存您的個人資料,並僅用於改善Hilives的服務,除法律要求或獲得您的明確同意外,不會將您的資料提供予第三方。
7. 付費及退款條款
(1) 付費產品與服務:
Hilives提供免費和付費服務,具體內容包括但不限於活動管理工具、互動功能等。Hilives有權根據市場需求及業務策略,調整或新增付費產品、功能及服務。所有付費內容和價格的調整將會提前公告於Hilives平台上,並自公告之日起生效。您繼續使用付費服務即視為同意該等調整。
(2) 服務費用:
您所支付的服務費用僅包括Hilives平台的服務費,其他如因使用網路和其他第三方服務而產生的額外費用(如網路存取費、簡訊費用...等)需由您自行承擔。
(3) 付費確認:
Hilives將在每次付費操作前提供清晰的金額及服務內容確認,請您仔細閱讀並確認後再進行付費。您確認的付費訂單視為完成,Hilives不對因使用者未充分了解服務內容或未仔細核對訂單所引起的爭議承擔責任。
(4) 付費服務的使用:
付費服務和功能的具體使用權限和期限將以您購買的內容為準。Hilives將提供相關的技術支援和服務,但不保證服務在所有設備或環境下無故障運行。若因不可抗力因素或非Hilives原因導致服務中斷,Hilives不對因此產生的損失負責。
(5) 退款政策:
Hilives的付費服務一經付費,除法律另有強制性規定或Hilives另行明示允許的情況外,不得取消訂單或要求退款。具體退款政策如下:
·部分退款:
若付費功能出現重大技術問題,且Hilives無法在合理期限內修復或提供替代方案,使用者可申請部分退款,Hilives將根據具體情況決定退款金額,最高不超過該次付費總額。
·不可退款項目:
購買後即提供使用的服務等,一經交付即無法退款。
·全額退款:
若Hilives未能按承諾提供所購買的服務或功能,且該服務尚未被使用,使用者可申請全額退款。Hilives在核實後將依原付費方式進行退款。
·退款申請流程:
您可透過Hilives平台上的客戶服務或客服郵箱提出退款申請,Hilives將在收到申請後的15個工作日內進行處理,並在核實後的合理期限內進行退款。
(6) 付費糾紛:
若您在使用Hilives付費服務的過程中,與第三方付費機構或銀行之間發生糾紛,Hilives將協助使用者與相關方進行協調,但Hilives不對任何第三方糾紛承擔法律責任或賠償義務。
(7) 使用風險:
Hilives將盡力提供穩定、可靠的付費服務,但因網絡技術等客觀因素的影響,Hilives無法保證服務不受中斷或故障。您在使用Hilives付費服務時應自行評估相關風險,Hilives對因此類情況導致的直接或間接損失不負責。
8. 智慧財產權
Hilives平台上所有內容,包括但不限於文字、圖片、影音及軟體均受智慧財產權保護,未經Hilives明示授權,您不得修改、出租、散佈或創作衍生作品。任何對Hilives智慧財產權的侵害行為,將依法追究法律責任。
9. 服務的終止
Hilives有權在任何情況下暫時或永久終止平台服務,無需提前通知。在某些情況下,Hilives有權立即終止或暫停您的帳號,包括但不限於違反本協議或未支付相關費用。
10. 適用法律及管轄
本協議依據台灣法律解釋和管轄,任何因本協議產生的爭議,應提交台灣台中地方法院為第一審管轄法院。